MOSの使い方、システムにトラブルがあった場合やシステムに瑕疵があった場合等も迅速に対応致します。メール・お電話にて対応しております。お気軽にお問い合わせください。

MOSのご利用に係る操作指導、マスタCSVの作成支援・整備方法などを遠隔・訪問にて対応いたします。 サービスをご利用いただくためにはご利用料金と予約が必要となります。詳しくはお問い合わせください。

当社で万全の態勢でシステムを監視しておりますが、何らかの事故などによりシステム障害が発生した場合、 システムを調査分析し対応させていただきます。

ホスティングサーバを当社で定期的に監視しておりますが、何らかの事故などによりサーバ障害が発生した場合、サーバ会社にコンタクトしサーバを調査分析し対応させていただきます。

MOSには商品マスタや取引先マスタ、受注データなどが保存されています。しかし万が一によるサーバトラブルがありデータが紛失した場合、保存されていた過去データの復旧となり、最新データでない場合があります。予めご了承ください。最新データでの復旧をご希望の場合は、バックアップサービスをご利用いただけます。

機能追加は都度御見積いたします。お気軽にご相談ください。

瑕疵以外のトラブルについては、調査後対応いたします。トラブル内容等により無償・有償対応となります。